<\/p>\n\n\n\n
Ka\u017ed\u00e1 organizace bude v ur\u010dit\u00e9m okam\u017eiku \u010delit krizi. Zda v\u202fn\u00ed organizace usp\u011bje, z\u00e1vis\u00ed na \u010dinech lid\u00ed ve vedouc\u00edm postaven\u00ed. Efektivn\u00ed krizov\u00ed mana\u017ee\u0159i mus\u00ed rychle \u010dinit dobr\u00e1 rozhodnut\u00ed, \u010dasto na z\u00e1klad\u011b omezen\u00fdch informac\u00ed. M\u011bli by b\u00fdt odoln\u00ed a dr\u017eet zam\u011bstnance na dobr\u00e9 cest\u011b. Organizace s nejlep\u0161\u00edmi krizov\u00fdmi mana\u017eery jsou ty, kter\u00e9 si po odezn\u011bn\u00ed krize polep\u0161ily. Ot\u00e1zka tedy zn\u00ed: Jak\u00e9 osobnostn\u00ed vlastnosti jsou pro veden\u00ed kriz\u00ed nejd\u016fle\u017eit\u011bj\u0161\u00ed?<\/em><\/p>\n\n\n\n Zaprv\u00e9, n\u00e1\u0161 v\u00fdzkum ukazuje, \u017ee efektivn\u00ed krizov\u00fd mana\u017eer zafunguje stejn\u011b jako Tammie Jo Shults: Z\u016fst\u00e1v\u00e1 klidn\u00fd, ujme se veden\u00ed a sebev\u011bdom\u011b p\u0159ij\u00edm\u00e1 kritick\u00e1 rozhodnut\u00ed. S\u202ft\u00edmto jedn\u00e1n\u00edm jsou spojen\u00e9 dv\u011b charakteristiky osobnosti, jak\u00fdmi jsou stabilita<\/strong> a sebeprosazov\u00e1n\u00ed<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n V dob\u011b krize se lid\u00e9 obrac\u00ed na sv\u00e9ho mana\u017eera, kter\u00fd je podpo\u0159\u00ed a z\u00e1rove\u0148 porad\u00ed, jak se v\u202fkrizi zachovat.<\/p>\n\n\n\n Pokud panika\u0159\u00ed a nev\u011b\u0159\u00ed krok\u016fm, kter\u00e9 se maj\u00ed podniknout, ostatn\u00ed za\u010dnou zmatkovat a dojde k chaosu. Odoln\u00ed a ambici\u00f3zn\u00ed mana\u017ee\u0159i adekv\u00e1tn\u011b reaguj\u00ed v\u202fneo\u010dek\u00e1van\u00fdch situac\u00edch zp\u016fsoben\u00fdch kriz\u00ed a d\u00e1le komunikuj\u00ed s lidmi o tom, jak postupovat. P\u0159\u00edkladem m\u016f\u017ee b\u00fdt n\u00e1hl\u00fd p\u0159esun na home-office.<\/p>\n\n\n\n Zadruh\u00e9, ka\u017ed\u00e1 krize p\u0159in\u00e1\u0161\u00ed zv\u00fd\u0161en\u00fd stres. I kdy\u017e to mana\u017eer nemus\u00ed projevit navenek, c\u00edt\u00ed tlak a nap\u011bt\u00ed. N\u00e1\u0161 v\u00fdzkum ukazuje, \u017ee kdy\u017e jsou lid\u00e9 ve stresu, mohou upustit od sv\u00e9ho navykl\u00e9ho zp\u016fsobu pr\u00e1ce a rozhod\u00ed je to. Kdy\u017e lid\u00e9 \u010del\u00ed krizi, mohou reagovat t\u0159emi hlavn\u00edmi zp\u016fsoby, kter\u00e9 jsou: 1) \u00fat\u011bk od probl\u00e9mu, 2) konfrontace t\u011bch, o kter\u00fdch se domn\u00edv\u00e1me, \u017ee zp\u016fsobuj\u00ed probl\u00e9m, a 3) dostat se co nejbl\u00ed\u017ee k\u202fprobl\u00e9mu a zat\u00ed\u017eit se v\u0161emi jeho detaily.<\/p>\n\n\n\n (1) \u00fat\u011bk od probl\u00e9mu (2) konfrontace (3) dostat se co nejbl\u00ed\u017ee k probl\u00e9mu<\/p>\n\n\n\n \u017d\u00e1dn\u00fd z\u202ft\u011bchto zp\u016fsob\u016f nen\u00ed p\u0159\u00edli\u0161 efektivn\u00ed, ale n\u00e1\u0161 v\u00fdzkum ukazuje, \u017ee nejhor\u0161\u00ed mo\u017enost\u00ed, kterou m\u016f\u017eeme p\u0159i veden\u00ed v\u202fkrizi ud\u011blat, je vyh\u00fdb\u00e1n\u00ed se probl\u00e9mu (1). B\u011b\u017en\u00e1 taktika zahrnuje pop\u0159en\u00ed toho, \u017ee se jedn\u00e1 o probl\u00e9m, p\u0159edst\u00edr\u00e1n\u00ed, \u017ee probl\u00e9m je zveli\u010den\u00fd nebo \u00fapln\u00e1 rezignace. Zjistili jsme, \u017ee mana\u017ee\u0159i b\u011bhem krize funguj\u00ed efektivn\u011b, kdy\u017e stresuj\u00edc\u00edm v\u00fdzv\u00e1m \u010del\u00ed. Jsou up\u0159\u00edmn\u00ed v\u016f\u010di sob\u011b i ostatn\u00edm ohledn\u011b velikosti a z\u00e1va\u017enosti probl\u00e9mu, a co nejd\u0159\u00edve zav\u00e1d\u011bj\u00ed p\u0159im\u011b\u0159en\u00e1 opat\u0159en\u00ed.<\/p>\n\n\n\n Zat\u0159et\u00ed, n\u00e1\u0161 v\u00fdzkum ukazuje, \u017ee nejefektivn\u011bj\u0161\u00ed krizov\u00ed mana\u017ee\u0159i projevuj\u00ed empatii a pracuj\u00ed tak, aby z\u016fstali ve spojen\u00ed s\u202fpot\u0159ebami sv\u00fdch zam\u011bstnanc\u016f, z\u00e1kazn\u00edk\u016f, komunit a partner\u016f. Zat\u00edmco ambici\u00f3zn\u00ed, odoln\u00fd mana\u017eer sni\u017euje paniku a stanovuje budouc\u00ed pl\u00e1n, zam\u011bstnanci se i nad\u00e1le mus\u00ed c\u00edtit, \u017ee jsou organizac\u00ed ocen\u011bni, \u017ee budou jejich z\u00e1jmy i obavy vysly\u0161eny.<\/p>\n\n\n\n Mana\u017eer by tak m\u011bl slou\u017eit jako s\u00edla, kter\u00e1 sjednocuje ostatn\u00ed.<\/p>\n\n\n\n N\u00e1\u0161 v\u00fdzkum potvrzuje, \u017ee efektivn\u00ed krizov\u00ed mana\u017ee\u0159i maj\u00ed vysok\u00e9 sk\u00f3re v\u202fkooperativnosti<\/strong> a cen\u00ed si p\u00e9\u010de a soci\u00e1ln\u00edho kontaktu<\/strong>. Mus\u00ed t\u00e9\u017e ust\u00e1t zm\u011bny, rizika a nejednozna\u010dnost situace. Nem\u011bli by se b\u00e1t m\u011bn\u00edc\u00edch se okolnost\u00ed a m\u011bli by um\u011bt chyt\u0159e p\u0159ij\u00edmat rizika. Z\u202ftoho d\u016fvodu je vysok\u00e1 opatrnost (n\u00edzk\u00fd sk\u00f3r na \u0161k\u00e1le bezpe\u010d\u00ed)<\/strong> sp\u00ed\u0161e nev\u00fdhodou.<\/p>\n\n\n\n Krize jsou nevyhnuteln\u00e9 a organizace na n\u011b pot\u0159ebuj\u00ed b\u00fdt dob\u0159e p\u0159ipraveny. Nejlep\u0161\u00edm takov\u00fdm zp\u016fsobem je m\u00edt k\u202fdispozici mana\u017eery, kte\u0159\u00ed jsou efektivn\u00ed p\u0159i \u0159e\u0161en\u00ed kriz\u00ed, kdy\u017e k\u202fnim dojde. Desetilet\u00ed na\u0161eho v\u00fdzkumu osobnosti a leadershipu n\u00e1m \u0159\u00edkaj\u00ed, \u017ee nejlep\u0161\u00ed krizov\u00ed mana\u017ee\u0159i jsou odoln\u00ed, ambici\u00f3zn\u00ed, realisti\u010dt\u00ed ohledn\u011b rozsahu probl\u00e9mu, vytrval\u00ed ohledn\u011b \u0159e\u0161en\u00ed probl\u00e9mu a empati\u010dt\u00ed k\u202ftomu, jak krize ovliv\u0148uje ostatn\u00ed. A\u010dkoliv m\u016f\u017ee b\u00fdt obt\u00ed\u017en\u00e9 udr\u017eet b\u011bhem krize nadhled, organizace s\u202ft\u011bmito krizov\u00fdmi mana\u017eery maj\u00ed p\u0159ed sebou nad\u011bjnou budoucnost.<\/p>\n\n\n\n Pokud se pt\u00e1te, co si z\u202ftoho mohou vz\u00edt mana\u017ee\u0159i, kte\u0159\u00ed ji\u017e krizi \u010del\u00ed, m\u011bli by si b\u00fdt v\u011bdomi toho, jak jejich emoce ovliv\u0148uj\u00ed jejich t\u00fdmy. Pokud se jim poda\u0159\u00ed z\u016fstat klidn\u00fdmi a optimistick\u00fdmi, ostatn\u00ed lid\u00e9 z\u016fstanou budou tak\u00e9 sp\u00ed\u0161e vyrovnan\u00ed. Ur\u010dit\u011b by nem\u011bli podce\u0148ovat dopad a rozsah krize. \u010celit n\u00e1ro\u010dn\u00fdm situac\u00edm je obt\u00ed\u017en\u00e9, ale pokud vytrvaj\u00ed, maj\u00ed solidn\u00ed \u0161anci, \u017ee jakmile jednou krize skon\u010d\u00ed, budou j\u00ed pos\u00edleni. Posledn\u00edm tipem pak je nezapomenout na lidi a jejich a obavy. Jist\u011b, efektivn\u00ed leader mus\u00ed b\u00fdt rozhodn\u00fd a zam\u011b\u0159en\u00fd na c\u00edl, ale nyn\u00ed nen\u00ed na\u010dase hr\u00e1t p\u0159\u00edsn\u00e9ho nad\u0159\u00edzen\u00e9ho. Dejte p\u0159ednost lidem a jejich celkov\u00e9 psychick\u00e9 pohod\u011b, poslouchejte jejich probl\u00e9my a bu\u010fte k\u202fdispozici, budou-li pot\u0159ebovat pomoc. Podporovat spolupr\u00e1ci a skupinov\u00e9ho ducha je efektivn\u00ed zp\u016fsob, jak udr\u017eet lidi produktivn\u00ed a \u00fasp\u011b\u0161n\u011b s\u202fnimi kriz\u00ed proj\u00edt.<\/p>\n\n\n\nVEDEN\u00cd V KRIZI<\/h3>\n\n\n\n
SOUHRN<\/h3>\n\n\n\n